“寒冬腊月，在长沙公共资源交易中心感受到了暖意融融，入场交易的每一个环节都细致周全、保障有力，我深受感动，为这样的优良团队点赞，你们用实际行动践行了精诚协作、无私奉献的精神！”近日，湖南省招标有限责任公司的项目负责人李静，向中心送来了一封感谢信，对中心入场交易服务工作组织有序、服务到位发出了由衷的赞叹。
2022年12月27日，长沙市中医医院（长沙市第八医院）本部二期住院楼大厅西南角小卖部承包经营项目在中心完成了开评标工作，事情要从这之前说起。由于该项目代理公司——湖南省招标有限责任公司是第一次代理国有资产类项目交易，李静因不熟悉业务流程和交易系统，在项目前期、中期、后期的操作过程中，多次向中心交易三处7号窗口工作人员提出各类业务问题。从项目入场开始，冯献主动了解项目基本情况，及时掌握交易工作需求，通过网络、电话、现场多种方式耐心细致地介绍相关政策以及系统操作等服务。
值得一提的是，在项目开评标过程中，因代理公司经验不足，在操作交易系统的过程中发生误操作，导致业务数据出现异常，交易三处工作人员刘聪发现后，第一时间联系代理公司与相关工作人员，紧急处理了相关问题，确保了项目的顺利交易完成。在整个项目开评标过程中，中心工作人员全程提供严谨细致的服务，得到了代理机构的高度评价，是围绕中心服务大局、全力做好交易服务保障的真实写照。
据统计，2022年，全市完成各类公共资源交易项目4128宗，交易额1757.13亿元。中心主动靠前服务，为项目顺利开展保驾护航，积极响应优化营商环境的工作部署，强化“一通道五机制”举措，安排专人跟进项目，主动了解项目基本概况，积极对接招标工作需求，有效提供政策咨询、程序引导和流程指导等服务，做到了交易受理“零跑腿”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”。
新的一年，中心将全面落实党的二十大精神和“三高四新”战略定位以及“强省会”战略任务，以建设“全省标杆、全国一流”新型智慧交易中心为抓手，持续推进平台整合共享，着力提高公共资源配置效率和公平性，服务全市经济社会高质量发展，以实干实绩为全面建设现代化新长沙贡献新力量。
来源：综合处 交易三处 冯献 熊文
